UGC

« Back to Glossary Index

UGC (User-Generated Content), čiže obsah generovaný používateľmi, je v marketingu kľúčovým prvkom pre budovanie dôvery a autentickosti. Označuje obsah, ktorý vytvorili sami používatelia alebo zákazníci značky, a nie samotná značka. Tento obsah môže byť vo forme textu, fotografií, videí, recenzií, blogov alebo príspevkov na sociálnych sieťach, ktorý často obsahuje zmienky alebo propagáciu značky, produktu alebo služby.

Tip:

Povzbudzujte vašich zákazníkov k tvorbe UGC a využívajte ho vo vašich marketingových kampaniach.

Prečo je UGC dôležité?

UGC je dôležité, pretože:

  • je autentické a dôveryhodné.
  • slúži ako sociálny dôkaz.
  • je nákladovo efektívny.
  • podporuje interakciu so zákazníkmi.
  • zlepšuje SEO a zdieľanie.

Ako využiť UGC?

UGC môžete využiť na:

  • zdieľanie recenzií a odporúčaní zákazníkov.
  • vytvorenie súťaží a kampaní na sociálnych sieťach.
  • zobrazenie fotografií a videí od zákazníkov.
  • využitie UGC v reklamných kampaniach.

UGC je silným nástrojom pre budovanie vzťahov so zákazníkmi a zvyšovanie dôveryhodnosti značky.

« Späť do slovníka