Social media manager je osoba zodpovedná za správu a riadenie profilov firiem a značiek na sociálnych sieťach, ako sú Facebook, Instagram či LinkedIn. Ich úlohou je tvorba a správa obsahu, riadenie reklamných kampaní a interakcia s publikom prostredníctvom komentárov a správ. Ich práca pomáha budovať povedomie o značke a zlepšovať návštevnosť webových stránok. Okrem tvorby obsahu sa tiež zaoberajú prípravou komunikačných stratégií, nasadzovaním kampaní a monitorovaním ich účinnosti, ako aj komunikáciou so zákazníkmi a klientom.
Tip:
Ak chcete zlepšiť prezentáciu vašej značky na sociálnych sieťach, zvážte spoluprácu so social media managerom.
Prečo je social media manager dôležitý?
Social media manager je dôležitý, pretože:
- tvorí a zdieľa zaujímavý obsah na sociálnych sieťach.
- buduje a spravuje online komunitu.
- riadi reklamné kampane a monitoruje ich výkonnosť.
- komunikuje so zákazníkmi a zvyšuje ich angažovanosť.
- pomáha budovať pozitívny imidž značky.
Čo robí social media manager?
Social media manager:
- vytvára a plánuje obsah pre sociálne siete.
- spravuje profily na sociálnych sieťach.
- komunikuje s fanúšikmi a zákazníkmi.
- riadi reklamné kampane.
- analyzuje a vyhodnocuje výsledky.
Social media manager je nevyhnutným členom marketingového tímu pre každú firmu, ktorá chce byť úspešná na sociálnych sieťach.
« Späť do slovníka