Benchmark je proces porovnávania a hodnotenia výkonu, procesov alebo produktov s konkurenciou alebo s najlepšími príkladmi v odvetví. Jeho cieľom je objaviť príležitosti na zlepšenie a posilniť konkurencieschopnosť spoločnosti tým, že identifikuje slabé miesta a určí oblasti, kde je možné dosiahnuť zlepšenia.
Tip:
Využívajte benchmarking na identifikáciu oblastí, v ktorých sa môžete zlepšiť a získať konkurenčnú výhodu.
Prečo je benchmark dôležitý?
Benchmarking je dôležitý, pretože:
- pomáha pochopiť vašu pozíciu v porovnaní s konkurenciou.
- identifikuje oblasti na zlepšenie a optimalizáciu.
- prináša inšpiráciu a nové nápady.
- zvyšuje efektivitu a produktivitu.
Typy benchmarkingu:
- Interný benchmark: Porovnávanie s inými oddeleniami alebo tímami v rámci tej istej organizácie.
- Externý benchmark Porovnávanie s konkurenciou alebo s najlepšími firmami v odbore.
Ako vykonať benchmarking?
- Stanovte si ciele a oblasti na porovnanie.
- Identifikujte relevantné benchmarky (konkurencia, najlepšie firmy).
- Zbierajte dáta a informácie.
- Analyzujte a interpretujte dáta.
- Implementujte zlepšenia a optimalizácie.
Benchmark je neustály proces, ktorý by mal byť súčasťou každej úspešnej organizácie.
« Späť do slovníka